- Introduzione e ambito di applicazione
La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (di seguito “Informativa”) descrive le modalità con cui Betfair Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono ai servizi di gioco online.
L’Informativa si applica a tutti i titolari di conto registrato presso Betfair Casino, inclusi gli utenti che accedono ai servizi tramite il sito ufficiale o altri canali autorizzati dall’operatore.
Betfair Casino opera attraverso Betfair Casino Limited, con sede legale registrata presso Level 2, Spinola Park, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians, SPK1000, Malta. L’entità è titolare di licenza rilasciata dalla UK Gambling Commission (account number 39435). Per il mercato italiano, Betfair opera in conformità con le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), già AAMS, nell’ambito del quadro regolamentare nazionale sul gioco online.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
- Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti registrati in Italia è l’entità legale di Betfair che gestisce il servizio per il mercato italiano in conformità con la concessione ADM. Per informazioni aggiornate sull’identità del Titolare del trattamento e sui relativi recapiti, l’utente è invitato a consultare la documentazione privacy ufficiale disponibile nella sezione dedicata del portale di supporto Betfair.
- Dati personali raccolti
Betfair Casino raccoglie dati personali degli utenti nelle seguenti categorie principali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di accesso e autenticazione: credenziali di accesso, log di sessione, identificatori dispositivo
- Dati di utilizzo del servizio: cronologia delle sessioni di gioco, registri delle transazioni
- Dati di verifica dell’identità: documenti di identità forniti in fase di KYC
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati diagnostici
- Dati relativi al gioco responsabile: limiti impostati, autoesclusioni, segnalazioni
La raccolta dei dati avviene direttamente dall’utente al momento della registrazione, durante l’utilizzo del servizio e tramite strumenti tecnici automatizzati (ad esempio cookie e tecnologie analoghe, disciplinati in una separata Cookie Policy).
- Finalità e basi giuridiche del trattamento
Betfair Casino tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:
4.1 Adempimento di obblighi legali e regolamentari
Il trattamento è necessario per rispettare gli obblighi imposti dalla normativa italiana sul gioco online (ADM), dalla normativa antiriciclaggio (AML), dalle disposizioni fiscali applicabili e dai requisiti di identificazione del giocatore (KYC). La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
4.2 Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per la gestione del conto di gioco, l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente, la gestione delle transazioni e l’assistenza clienti. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
4.3 Legittimo interesse
Betfair Casino può trattare dati personali per finalità di prevenzione delle frodi, sicurezza informatica, analisi statistiche interne e miglioramento dei processi operativi, nei limiti in cui tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’interessato. La base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
4.4 Consenso
Per finalità di marketing diretto e comunicazioni promozionali, il trattamento avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente. L’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
- Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini minimi imposti dalla normativa applicabile. In particolare:
- I dati relativi alle transazioni e ai registri di gioco sono conservati per i periodi previsti dalla normativa ADM e dalla normativa antiriciclaggio.
- I dati di identificazione sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo successivo previsto dagli obblighi legali.
- I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso stesso o fino alla cessazione della finalità per cui erano stati raccolti.
Al termine del periodo di conservazione, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
- Comunicazione e trasferimento dei dati
Betfair Casino può comunicare i dati personali degli utenti a soggetti terzi nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi tecnici e operativi (ad esempio fornitori di infrastrutture IT, servizi di verifica dell’identità, processori di pagamento) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da appositi accordi contrattuali.
- Autorità pubbliche e organismi di regolamentazione (ad esempio ADM, Guardia di Finanza, Agenzia delle Entrate) nei casi previsti dalla legge.
- Soggetti appartenenti al gruppo societario di riferimento, nei limiti necessari alla gestione operativa e alla conformità normativa.
In caso di trasferimento di dati personali verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Betfair Casino adotta le garanzie appropriate previste dal GDPR (ad esempio clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea).
- Misure di sicurezza
Betfair Casino adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non consentita. Tali misure includono, a titolo esemplificativo, sistemi di cifratura, controlli di accesso basati su ruoli, procedure di logging e monitoraggio degli accessi ai sistemi.
- Diritti dell’interessato
In conformità con il GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e ricevere copia di tali dati.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR.
- Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR.
- Portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o su finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza effetti retroattivi.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Betfair Casino tramite i canali indicati nella sezione dedicata del portale di supporto ufficiale. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
- Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Betfair Casino ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer - DPO) in conformità con quanto previsto dal GDPR. I recapiti del DPO sono disponibili nella documentazione privacy ufficiale pubblicata sul portale di supporto Betfair.
- Aggiornamenti dell’Informativa
La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, operative o organizzative. In caso di modifiche sostanziali, Betfair Casino provvederà a informare gli utenti registrati attraverso i canali di comunicazione disponibili. La versione aggiornata dell’Informativa è sempre disponibile nella sezione dedicata del portale di supporto ufficiale.
- Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può rivolgersi a Betfair Casino tramite i canali di assistenza indicati nel portale di supporto ufficiale all’indirizzo support.betfair.com, nella sezione “Privacy Policy”.